Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и идёт работать дворником в ЖК «Мечта». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь вокруг: помогает деловой маме найти общий язык с бунтующей дочкой, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», о котором мечтается в тихие вечера. Увы, сказка обернулась обманом: вместо любви — обвинения, вместо замка — тюремная камера. Но даже в СИЗО Тося не теряет надежды. И когда кажется, что выхода нет, на помощь приходит тот, кто давно был рядом — просто она не замечала.
